Гарантия

На весь приобретенный у нас товар (за исключением монтажного оборудования) распространяется заводская гарантия. В большинстве случаев гарантийный срок составляет 12 месяцев. Подтверждением гарантии служит товарная накладная с отметкой о продаже.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара, согласно "Закону о защите прав потребителей" ст.18 п.1, покупатель имеет право на:
  • замену товара другим, надлежащего качества в течение 7 дней со дня предъявления или, при отсутствии необходимого товара на день предъявления на складе Компании, не позднее месяца со дня предъявления; 
  • безвозмездное устранение недостатков товара Компанией или возмещение расходов на их исправление, произведенное покупателем или третьими лицами; 
  • соразмерное уменьшение покупной цены; 
  • замену на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При необходимости дополнительной проверки качества товара (проведения экспертизы) срок обмена составляет 20 дней ( ЗоЗПП ст.21 п.1) со дня предъявления. Если в результате экспертизы  установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Компания не отвечает, покупатель обязан возместить Компании (ЗоЗППст.18 п.5) организационные расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранения товара.

Гарантийные сроки могут устанавливаться как на сам товар, так и на комплектующие изделия (ЗоЗППст.19 п.3) и составные части основного товара. В случае выхода из строя какой-нибудь части изделия, Компания оставляет за собой право замены этой части без замены товара целиком. В случае удаленности покупателя возврату подлежит только вышедшая из строя часть изделия, а не все изделие целиком, если другое не предусмотрено заводскою гарантией.

Если у Вас остались еще вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания, и мы Вам обязательно ответим.

Cервисное обслуживание

Компания ARGO производит ремонт и сервисное обслуживание:

  • автоматики для ворот,
  • шлагбаумов,
  • дорожных блокираторов,
  • турникетов,
  • систем контроля доступа (СКУД),
  • видеонаблюдения.

Мы работаем как с автоматикой собственного производства (Argo Vira, Argo TRT, Argo DB), так и с автоматикой и электроникой отечественных и зарубежных производителей: SEA, Beninca, CAME, Nice, Faac, O&O, BFT, и.т.д.; системы доступа: BioSmart, IronLogic, Parsec, PERCo, SKD-GATE, НПП "Альфа-Прибор".

Возможен выезд для ремонта на месте, или выезд для  демонтажа и ремонт в нашей мастерской.

Ремонт включает:

  • выезд монтажника или бригады монтажников;
  • диагностика неисправностей;
  • ремонт (или демонтаж, ремонт, монтаж); 
  • пуско-наладочные работы.

Сервисное обслуживание включает:

  • выезд монтажника или бригады монтажников;
  • осмотр и проверка работы оборудования; 
  • программирование, регулировка, наладка, смазка и др. регламентные работы, при необходимости - ремонт.

Также заказчик может демонтировать автоматику самостоятельно и доставить в нашу мастерскую для ремонта, но напоминаем - демонтаж, монтаж и предпусковую настройку и программирование автоматики должен выполнять высококвалифицированный специалист, но не рабочий низкой квалификации и не конечный пользователь, не имеющий опыта подобных работ!


Дорогие конечные пользователи, помните, Ваши автоматизированные ворота, шлагбаумы и др. - источник потенциальных рисков (как, например, лифт или автомобиль), поэтому они должны регулярно контролироваться на исправность, правильность работы и как минимум ежегодно необходимо выполнять техническое обслуживание

За более подробной информацией обращайтесь к нашим специалистам!

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.